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常见问题。

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管理我的钱

  • 我的活期账户提供透支保护选项吗?

    Sí. ACFCU可以通过两种不同的方式覆盖透支:

    1. 礼貌付款3 -如果您符合要求,您将自动注册. 可以通过移动应用程序上的免费支付小部件选择退出吗1 以及网上银行.
    2. 透支转移-作为一个链接到另一个帐户.

     

    礼貌付款包括以下类型的交易:4

    1. 支票、ACH和其他活期账户交易
    2. 自动支付发票
    3. 用你的借记卡建立经常性交易
    4. 自动柜员机交易
    5. 日常借记卡交易
    6. 销售点交易(TPV)

     

    我们还提供30美元的加盟费. 这意味着如果你的透支余额低于30美元,借记卡交易不收取任何费用.2

     

    小字体
    1可能会收取数据费.
    2这只适用于借记卡交易. ACH交易在收取费用之前没有30美元的宽限期.
    3每次事故收取30美元的费用.
    4自动柜员机的交易, 日常借记卡交易和pos (pos)交易需要单独的选择.
  • 我如何与第三方为我的ACFCU帐户设置自动存款或取款?

    如果你有电子支付, 从商家或其他金融机构向您的账户提款或存款(如工资存款或水电费支付), 通知该商户或机构您的ACFCU帐户号码和ABA路由号码:256078404.

  • 我如何管理我的ACFCU帐户的自动存款或取款?

    您可以通过以下简单的步骤在您的ACFCU账户和外部账户之间免费转账(需要支付资金不足的费用):

    1. 你需要:

    • 其他金融机构的路由号码
    • 您的类型和账号
    • 访问您的ACFCU在线和/或移动银行

     

    2. 按照我们的一步一步的说明 ACH起源设置指南.

    • 当天下午2点前转车.m. (EST)在有效工作日,否则将在下一个工作日出现
    • 每次转账到或从您的储蓄帐户将计算每月交易限额
    • 在预定传输功能下取消未完成的传输
  • 你们提供电子转账吗?

    Sí, 把钱转到你的ACFCU账户, 你只需要给其他机构以下指示:

    电缆输入

    • 电报a:阿灵顿沙巴体育APP下载联邦信用合作社,ABA# 256078404
    • 信用:您的姓名和13位数字的账号(可以在您的支票底部或通过网上银行找到)

     

    电电缆

    • 你可以在网上、亲自、传真或电子邮件订购
  • 如何设置贷款支付的电子提醒?
    1. 使用网上银行
    2. 点击右上角你的名字
    3. 在下拉菜单中,单击“设置”
    4. 点击通知
    5. 在“帐户”下,单击“贷款到期日”右侧的设置图标
    6. 将按钮滑动到ON
    7. 单击“选择帐户”
    8. 选择贷款,然后选择在到期日之前和之后收到警报的天数
    9. 点击保存
    10.  单击复选框以指示接收警报的方法:电子邮件和/或移动
    11. 单击save changes

     

    要修改警报,请按照上面的说明操作.

    要删除警报,请按照步骤1-6将按钮滑动到OFF位置.

  • 创建网上银行和手机银行用户名的要求是什么?

    用户名必须按字母顺序排列,并且在8到15个字符之间. 旧用户名不能重新使用.

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个人贷款

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协议、费用和处罚

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我的帐户详情和状态

  • 我如何更新和核实我的联系方式?

    它是快速和容易的更新和验证您的信息. 遵循以下简单的说明网上银行(桌面)或移动应用程序(iOS或Android).

    移动应用(iOS)
    1. 登录移动应用程序
    2. 了解更多
    3. 去找别人
    4. 转到配置
    5. 去联系
    6. 添加或更新您的电话号码,电子邮件地址和首选项
    7. 通过回答安全问题或从电子邮件中输入代码来确认您的电话号码

    移动应用(Android)
    1. 登录移动应用程序
    2. 去汉堡菜单(左上方三行)
    3. 转到配置
    4. 去联系
    5. 添加或更新您的电话号码,电子邮件地址和首选项
    6. 通过回答安全问题或从电子邮件中输入代码来确认您的电话号码

    网上银行
    1. 登录网上银行
    2. 转到设置(右上角)
    3. 去联系
    4. 添加或更新您的电话号码,电子邮件地址和首选项
    5. 通过回答安全问题或从电子邮件中输入代码来确认您的电话号码

  • 我如何更新我的电子邮件或邮寄地址?
  • 我什么时候能拿到我的声明?

    如果你有活期账户或贷款,你将收到每月的账单. 否则,您将收到季度报表. 报表周期从每月的第一天到每月的最后一天. 如果你 在电子对账单上登记...当您的电子报表可用时,您将收到一封电子邮件. 

  • 我如何查阅电子帐单??

    你可按以下键查阅你的电子申报表 eDocs 在网上银行.

  • 我的电子报表库将有多少个月的电子报表?

    一旦你注册了电子报表, 您的电子报表库将存储过去24个月的电子报表.

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